تُعد هذه السياسة جزءًا من الشروط والأحكام المعتمدة في متجر توليبا عطور وعناية وتجميل، بالسجل التجاري رقم 1010677805 والرقم الضريبي 311291245300003، وتُطبق على جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية.
يوفر المتجر خدمة الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
تُحسب رسوم الشحن حسب شركة الشحن المتاحة أو المختارة عند إتمام الطلب، وتظهر القيمة النهائية للعميل قبل تأكيد الطلب.
خيارات الشحن المتاحة حاليًا:
يستفيد العميل من الشحن المجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 399 ريال سعودي فأكثر، إذا كان العرض مفعّلًا على الطلب، ويظهر ذلك بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الشراء.
جميع المدد المذكورة تقديرية وقد تختلف بحسب المدينة والتغطية اللوجستية والظروف التشغيلية.
يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد الدفع عبر إحدى الوسائل التالية:
الدفع عند الاستلام غير متاح حاليًا.
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب، وتشمل:
ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو تعذر التسليم الناتج عن خطأ في البيانات أو عدم استلام العميل للشحنة، ويحق للمتجر تحميل العميل رسوم إعادة الشحن عند الاقتضاء.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو الواتساب، بحسب الوسيلة المتاحة.
يشارك المتجر البيانات الضرورية فقط مع شركة الشحن لإتمام التوصيل، مثل:
وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
واتساب: +966505513696
البريد الإلكتروني: [email protected]
ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً من السبت الى الخميس/ الجمعة إجازة
