سياسة الخصوصية وأمن المعلومات
يضع متجر توليبا عطور وعناية وتجميل خصوصية بياناتكم وأمن معلوماتكم في مقدمة أولوياته. نحن نلتزم بالامتثال الكامل لـ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية ومعايير الأمن السيبراني العالمية.
1. بيانات الكيان القانوني
لتعزيز الموثوقية الرقمية، نوضح بيانات المؤسسة المالكة للمتجر:
- الاسم التجاري: متجر توليبا عطور وعناية وتجميل.
- رقم السجل التجاري: 1010677805.
- الرقم الضريبي: 311291245300003.
- المقر الرسمي: حي الديرة، شارع الإمام تركي بن عبدالله بن محمد، الرياض 12633، المملكة العربية السعودية.
2. أمن المعاملات المالية
- التشفير: نستخدم بروتوكول SSL/TLS لتشفير كافة البيانات المتبادلة بين المتصفح وخوادم المتجر، مما يضمن استحالة اعتراض المعلومات.
- معالجة الدفع: لا يتم تخزين بيانات بطاقات الائتمان على أنظمتنا. كافة العمليات المالية تتم عبر بوابات دفع مشفرة ومرخصة من البنك المركزي السعودي (SAMA) مثل (مدى، Apple Pay، تابي، تمارا).
- معايير الأمان: يمتثل المتجر لجميع متطلبات أمن المعلومات الخاصة بالتجارة الإلكترونية.
3. نوعية البيانات التي يتم جمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتنفيذ "عقد البيع" وتوصيل الشحنة:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل، ورقم الجوال.
- بيانات الموقع: العنوان الوطني التفصيلي (لضمان دقة الشحن).
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء المتجر.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتكم. تتم مشاركة البيانات بالحد الأدنى اللازم فقط مع:
- منصة سلة (Salla): بصفتها المشغل التقني للبنية التحتية للمتجر.
- شركات الشحن (Aramex, SMSA, RedBox): لتنفيذ عملية التوصيل الجغرافي.
- الجهات الحكومية: في حال تطلب القانون ذلك للالتزام بالأنظمة الضريبية أو الأمنية.
5. حقوق المستخدم والاحتفاظ بالبيانات
بموجب الأنظمة السعودية، يحق لك:
- الوصول والتصحيح: طلب نسخة من بياناتك أو تعديلها في أي وقت.
- الإتلاف: طلب حذف بياناتك عند انتهاء الغرض منها، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية (مثل الفواتير الضريبية) تلزمنا بحفظها لمدة معينة.
6. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار يتعلق بأمن بياناتكم، يمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر:
